Hal Penting Seputar Pembuatan Ticket

Hai Kakak Kreator, berikut tips dan panduan seputar ticketing di TipTip Network Indonesia. Bilamana Kakak ingin mengetahui cara buat ticketing bisa klik link berikut ya: https://help.tiptip.id/support/solutions/articles/72000599385-cara-membuat-e-ticket-event-di-tiptip:

1. Bagaimana bila tiket terjual habis dan saya ingin menambah kuota penjualan?

Untuk menambah kuota penjualan kakak bisa melakukan edit ticket dan menambah/mengurangi kuota category event sesuai yang diinginkan

2. Bagaimana caranya bila saya mau nutup penjualan tiket?

Untuk menutup penjualan ticket, kakak bisa melakukan edit pada waktu berakhir penjualan

3. Bagaimana caranya bilmana saya merubah venue event?

Untuk saat ini jika kakak ingin melakukan perubahan venue event dalam kota yang sama dapat menghubungi TipTip Help Care, atau PIC Ticketing TipTip. Dan disarankan kakak juga menginformasikan perihal perubahan venue melalui sosial media maupun kontak langsung ke semua peserta pembeli. Hal ini tidak berlaku jika adanya perubahan berbeda kota (Jakarta ke Bandung, dan lainnya).

4. Bagaimana caranya bila saya ingin menambah tiket category?

Untuk menambah tiket kategori pada e-ticket yang dijual kakak bisa melakukan edit tiket dan menambah category event sesuai yang diinginkan.

5. Bagaimana caranya untuk menutup tiket penjualan?

Untuk menutup periode penjualan kakak bisa melakukan edit tiket dan menyesuaikan waktu penjualan event sesuai yang diinginkan namun tidak melebihi waktu event berlangsung.

6. Bagaimana caranya untuk menjual tiket on the spot pada saat tanggal acara?

Kakak bisa membuat e-ticket baru untuk tiket on the spot, atau menggunakan e-ticket yang sudah ada dengan cara merubah periode waktu penjualan disesuaikan dengan waktu event berakhir.

7. Bagaimana caranya jual tiket event dengan nomor duduk?

Kakak dapat menginformasikan perihal nomor tempat duduk kepada pembeli secara langsung melalui kontak (misal: WhatsApp) maupun menggunakan fitur seating arrangement dari TipTip namun dikenakan biaya tambahan dan akan dihubungkan ke Tim Ticketing TipTip.

8. Bagaimana bila saya mau menyembunyikan e-ticket yang sudah dijual?

Kakak bisa memilih ikon titik tiga pada e-ticket yang ingin disembunyikan, dan kemudian klik “Unpublish/Sembunyikan”. Tidak disarankan untuk menghapus e-ticket yang sudah terjual.

9. Bagaimana bila saya mau menjual tiket hanya ke komunitas saya dan tidak dijual ke publik?

Kakak dapat mencentang pilihan private event saat melakukan pembuatan e-ticket sebelum tiket dipublish.

10. Bagaimana bila saya mau melihat data orang yang membeli e-ticket?

Kakak dapat mendownload file data pembeli pada e-ticket yang sudah terjual, dengan memilih e-ticketnya lalu ke tab “Transaksi” lalu pilih download. File yang didownload berupa .xlsx, jadi pastikan Kakak memiliki aplikasi untuk membuka file tersebut.

11. Bagaimana cara menggunakan waiting room untuk penjualan e-ticket?

Penggunakan fitur waiting room dari TipTip akan dikenakan biaya tambahan dan akan dihubungkan ke Tim Ticketing TipTip.

12. Bagaimana cara membagikan link e-ticket saya ke sosial media/komunitas saya?

Kakak bisa share link e-ticket pada profil TipTip ke sosial media maupun WhatsApp dengan klik ikon “Bagikan”.

13. Bagaimana cara memaksimalkan penjualan tiket dengan dibantu melalui program TipTip Promoter?

Kakak bisa mengaktifkan program promoter pada e-ticket yang kakak buat dengan centang pilihan “Dipromosikan Promoter”.

14. Mengapa tiket yang saya buat belum masuk pada homepage TipTip?

E-Ticket yang telah dibuat akan segera masuk ke homepage setelah melewati proses moderasi. Pastikan cover image, judul, dan deskripsi event tidak melanggar community guidelines.

15. Bagaimana agar mempermudah proses check-in untuk crew ground handling?

Kakak bisa menggunakan aplikasi TipTip Organizer dengan panduan berikut yang tersedia pada Android dan iOS.