Bagaimana Cara Melakukan Pencairan atas Penghasilan Kreator?

Kreator dapat melakukan pencairan atas pendapatan yang diperoleh dari sesi berbayar (Premium Session), tipping dari Pengguna, penjualan E-Ticket, Karya Digital dan Paket Berlangganan. Coin yang diterima oleh Kreator dari tipping pengguna dan hasil penjualan akan langsung terkonversi dalam bentuk Rupiah.

Nominal pendapatan yang tertera pada Content Hub hanya dapat dicairkan ke rekening yang telah didaftarkan pada akun TipTip, tanpa bisa dipindahtangankan maupun dilakukan transfer ke akun TipTip lain.

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan pencairan:

1. Masuk ke halaman Content Hub (http://hub.tiptip.co) kemudian pilih “My Balance”. Lalu akan tertampil Total Saldo penghasilan dari akun TipTip kamu. Klik "Tarik Saldo" untuk melakukan penarikan ke rekening.

2. Setelah itu masukan nominal penarikan yang diinginkan, atau bisa juga klik "Tarik Semua". Pastikan nominal penarikan tidak melebihi income yang dimiliki dan penarikan income akan dikenakan biaya bank transfer sebesar Rp. 5.550 dan akan langsung dipotong dari saldo kamu.

3. Setelah menentukan nominal yang akan dicairkan, Kreator akan mendapatkan konfirmasi perihal permintaan pencairan income tersebut. Jika sudah sesuai, maka tinggal lanjutkan dengan klik “Tarik Saldo”. 

4. Apabila sudah berhasil mengajukan permintaan pencairan, umumnya dana akan diterima maksimal 30 menit. Jika belum menerima hingga waktu tersebut, silakan untuk menghubungi TipTip Help Care melalui WhatsApp ke 081119111888. Kami akan proses keluhan tersebut maksimal 3 x 24 jam hari kerja. Silakan untuk cek berkala pada mutasi rekening bank yang didaftarkan.

Mohon untuk lengkapi data-data yang dibutuhkan dalam proses penarikan saldo melalui halaman Content Hub. Penarikan Saldo dapat dilakukan apabila sudah melakukan verifikasi Bank Akun.

Untuk proses verifikasi akun untuk lebih lengkapnya disini:

https://help.tiptip.id/id/support/solutions/articles/72000578564-cara-melakukan-verifikasi-rekening-di-akun-kreator-tiptip

Berikut adalah durasi atas penghasilan Kreator:

*Note:

1. TipTip akan melakukan review atas penghasilan Kreator, yang apabila terdapat penyalahgunaan terhadap Syarat dan Ketentuan, tindakan fraud, live sesi, event yang mengandung SARA, Narkotika, Seksualitas, dan lain-lain, maka TipTip akan mengonfirmasikannya kembali ke Kreator terhadap penghasilannya.

2. Perihal informasi pencairan pendapatan sebagai Kreator. Jika ditemukan adanya penyalahgunaan seperti yang disebutkan dalam Point 1 dari laporan dari pengguna atau proses moderasi oleh TipTip, maka TipTip akan melakukan penahanan atas penghasilan Kreator, dan akan mengonfirmasikannya kembali ke Kreator terhadap penghasilannya.

3. Informasi perihal pencarian penghasilan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. TipTip selalu mengupayakan agar penghasilan Kreator dapat diterima dengan cepat dan lebih baik.

Pertanyaan yang sering ditanyakan:

Q: Mengapa pencairan saldo saya gagal?

A: Pastikan nomor rekening, nama bank dan nama penerima yang kamu input sudah sesuai.

Q: Mengapa pencarian saya pending lebih dari 30 menit?

A: Sebagian besar pencairan dana dari saldo TipTip ke rekening Bank akan diproses secara realtime, atau maksimal hingga 30 menit. Namun proses untuk masuk ke rekening penerima bisa hingga maksimal 3 x 24 Jam Hari Kerja karena ada beberapa kemungkinan penyebab tertundanya dana tersebut sebagai berikut:

• Hanya dapat memindahkan uang kamu selama jam operasional perbankan normal. Beberapa hal mungkin akan memakan waktu sedikit lebih lama dikarenakan ketentuan dari masing-masing bank berbeda (jumlah nominal yang lebih besar, proses clearing dari dan ke bank tujuan, masa henti yang telah dijadwalkan atau tidak terduga dari bank)
• Terkadang jaringan switching atau pemrosesan internal bank penerima juga dapat menunda pengiriman dana.
• Pengiriman mungkin memerlukan rekonsiliasi dari pihak bank agar status dapat diidentifikasi.

Q: Apakah pencairan dana bisa dikirim ke E-wallet (Dana, Gopay, Ovo, dll) 

A: Untuk saat ini pencairan dana hanya bisa dilakukan melalui rekening bank

Q: Apakah saya bisa memasukan lebih dari 1 rekening saat proses verifikasi?

A: Untuk saat ini belum bisa memasukan lebih dari 1 rekening 

Q: Apakah Kreator dapat mendaftarkan akun bank atas nama orang lain?

A: Kreator dapat menggunakan akun bank atas nama orang lain. Misalnya kamu memiliki admin/penanggung jawab keuangan.

Q: Jika saya tidak memiliki rekening bank apakah saya bisa mencairkan dana?

Jika memang kreator tidak memiliki rekening dan ingin melakukan pencairan pendapatan ke rekening lain diluar yang didaftarkan dengan mengisi no rekening dan data bank sesuai dengan rekening yang dimiliki baik kerabat atau penanggung jawab keuangan.  

Kreator menyatakan bahwa Kreator akan melepaskan TipTip dari tanggung jawab atas segala klaim, gugatan, tuntutan, dan permintaan ganti rugi dari Kreator ataupun pihak ketiga sehubungan penggunaan akun bank atas nama orang lain tersebut ataupun permasalahan di internal penyelenggaraan event, penjualan konten digital atau paket berlangganan terhadap data yang diisi. 

Umumnya dana akan dicarikan setelah memenuhi persyaratan, maka proses pencairan pendapatan akan dapat dilakukan selama tidak melanggar Community Guideline di TipTip.